Řešení pro korporace a B2B
Digitální řešení pro korporace a B2B
Vytváříme profesionální korporátní weby, klientské portály a B2B platformy navržené pro velké firmy, které vyžadují bezpečnost, škálovatelnost a hladké integrace.
Written by Ing. Hlib Yarovyi, Founder · Published · Updated
Výzvy korporací a B2B firem
Zastaralá digitální prezentace
Staré weby, které neodrážejí expertizu a profesionalitu vaší společnosti.
Komplexní práce s klienty
Ruční správa nabídek, smluv, faktur a komunikace s klienty.
Neefektivní interní procesy
Členové týmu ztrácejí čas na manuálních úkolech, které lze automatizovat.
Integrace se stávajícími systémy
Propojit web, CRM, ERP a další firemní systémy je složité.
Jak pomáháme korporátním firmám
Profesionální korporátní web
Moderní a důvěryhodné weby, které prezentují vaše know-how, tým i případové studie.
Klientský portál a přehled
Dopřejte klientům bezpečný přístup k projektům, dokumentům, fakturám a komunikaci.
Vlastní B2B platforma
Vytvořte objednávkové systémy, portály pro dodavatele, přehledy pro partnery nebo B2B tržiště.
Podnikové integrace
Propojte CRM, ERP, účetní software i interní nástroje přes API.
Bezpečnost a soulad s předpisy
Soulad s GDPR, šifrování dat, přístup podle rolí a bezpečnostní audity.
Škálovatelná infrastruktura
Cloudová infrastruktura, který roste s vaším podnikáním a zvládne vysokou návštěvnost.
Klíčové funkce pro korporátní platformy
Podnikové zabezpečení
JWT autentizace, SSL šifrování, oprávnění podle rolí a auditní logy.
Klientský portál
Bezpečné přehledy pro klienty se zobrazením projektů, dokumentů a faktur.
API integrace
Napojení na Salesforce, HubSpot, SAP, QuickBooks i vlastní systémy.
Pokročilá analytika
Vlastní přehledy, reporting, sledování KPI a podniková analytika.
Automatizace pracovních postupů
Automatizace schvalování, notifikací, synchronizace dat i interních procesů.
Vícejazyčnost a více regionů
Podpora více jazyků, měn a regionálních regulatorních požadavků.
Typické výsledky
Méně ruční práce
Rychlejší zavedení klientů
Vyšší spokojenost klientů
Vzorec, který vídáme u korporátních a B2B firem
Z našich zkušeností se středně velkými B2B firmami, které procházejí digitální modernizací, bývá spouštěčem obvykle kombinace dvou tlaků. První je vnější: velcí klienti stále častěji očekávají digitální rozhraní — portál, kde mohou sledovat stav projektu, přistupovat k dokumentům a komunikovat — místo toho, aby vše řešili přes e-mailové vlákno. Druhý je vnitřní: provozní a týmy správy klientských vztahů každý týden přicházejí o značné množství času kvůli koordinačním úkolům, které už dávno nemají být manuální. Sestavování nabídek, správa verzí dokumentů, schvalovací procesy a průběžné aktualizace kolující e-mailem. Jakmile tyto firmy investují do účelově vytvořené korporátní platformy, přínosy efektivity se projeví na obou stranách vztahu. Klienti popisují profesionálnější zkušenost. Interní týmy získávají zpět čas pohlcený administrativní režií. Z naší zkušenosti firmy, které zařadí klientský portál do své digitální infrastruktury, typicky sníží režii správy klientských vztahů o 30–50 % — nejsilněji tam, kde koordinace na straně klienta spotřebovávala kapacitu seniorních lidí.
Před a po Yarify
Často kladené otázky
Co by měl obsahovat korporátní B2B web, aby získával velké klienty?
Podnikoví nákupčí hodnotí dodavatele jinak než SME klienti: hledají důkazy spolehlivosti, schopnosti fungovat ve větším měřítku a souladu s jejich požadavky na řízení rizik. Korporátní web cílený na velké klienty by měl obsahovat: jasný popis konkrétní expertizy firmy a typů zakázek, které zvládá; případové studie s dostatečnou provozní hloubkou, aby bylo vidět, že firma rozumí komplexitě — ne jen výstupním metrikám; explicitní informace o bezpečnosti, souladu s předpisy a nakládání s daty (GDPR, ISO, SOC 2); viditelné reference a zkušenosti týmu odpovídající oboru nebo typu problému klienta; a jasnou, profesionální komunikaci o průběhu spolupráce. Podnikoví nákupčí často pošlou přes web dodavatele několik interních zainteresovaných kolegů ještě předtím, než schválí kontakt — web tedy musí přesvědčit nákupní tým, ne jen jednoho projektového sponzora.
Kdy B2B firma skutečně potřebuje klientský portál místo e-mailu?
Práh pro klientský portál bývá obvykle překročen, když platí alespoň dvě z těchto podmínek: (1) Firma současně spravuje pět a více aktivních klientských spoluprací, z nichž každá zahrnuje pravidelnou výměnu dokumentů a průběžné aktualizace. (2) Velcí klienti vyžadují strukturovanější rozhraní pro spolupráci jako podmínku obchodování. (3) Členové interního týmu tráví více než 3–4 hodiny týdně koordinačními úkoly, které nevyžadují jejich expertizu — plánováním, urgencemi schválení, opakovaným posíláním dokumentů. (4) Záměna verzí u výstupů vede k přepracování nebo nespokojenosti klientů. E-mail funguje dobře pro jednoduché a nízkoobjemové interakce. Jakmile roste objem a vztah s klientem zahrnuje průběžné výstupy, milníky a sdílený přehled o postupu, strukturovaný portál snižuje koordinační režii na obou stranách a zároveň signalizuje velkým klientům profesionální standard fungování.
Jaké ROI má vlastní korporátní platforma oproti běžnému project management softwaru?
Hotové nástroje jako Monday.com, Notion nebo Basecamp jsou vhodné pro interní koordinaci týmu, ale při použití jako klientské rozhraní vytvářejí tření: klienti si musí zakládat účet v nástroji, který neznají, branding patří nástroji a pracovní postup je obecné místo toho, aby odpovídalo vašemu modelu spolupráce. Výpočet ROI vlastní platformy závisí na třech faktorech: kolik klientských hodin týdně spotřebovává koordinační režie, kolik aktivních klientů firma spravuje a jakou hodnotu má získání nebo udržení velkého klienta díky profesionálnějšímu zážitku než u konkurence. U firmy, která spravuje 10+ enterprise klientů s průběžnými spolupracemi, obvykle efektivita z vlastního portálu ospravedlní investici během 12–18 měsíců.
Jak požadavky velkých firem na bezpečnost ovlivňují architekturu webové platformy?
Velcí klienti — zejména ve finančních službách, zdravotnictví, právu a veřejném sektoru — provádějí bezpečnostní prověrky ještě před schválením dodavatelské platformy, která bude pracovat s jakýmikoli firemními daty. Mezi běžné požadavky patří: data residency (tedy kde jsou data geograficky uložená, relevantní pro GDPR i sektorovou regulaci), šifrování přenosu i uložených dat, autentizační standardy (SSO, MFA, SAML/OAuth), řízení přístupů podle rolí s principem nejmenších oprávnění, auditní logování všech přístupů a akcí nad daty a procesy pro zveřejňování zranitelností. Navrhnout platformu s těmito požadavky už na úrovni architektury je výrazně levnější než je dodatečně doplňovat. Platformy nasazené na Google Cloud nebo AWS se správnou IAM konfigurací, šifrovaným úložištěm a auditním logováním projdou většinou enterprise bezpečnostních review bez potřeby vlastního security engineeringu — infrastruktura sama poskytuje potřebné kontrolní mechanismy.
Které API integrace mají pro B2B firmy při modernizaci digitální infrastruktury největší hodnotu?
Nejhodnotnější integrace pro B2B firmy obvykle spadají do tří kategorií. Zaprvé CRM integrace: propojení kontaktních formulářů, klientského portálu a pipeline poptávek přímo s CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) zajišťuje, že žádný lead ani klientská interakce nezapadne mezi nástroji. Zadruhé integrace účetnictví a fakturace: napojení projektových milníků na vystavení faktur (Xero, QuickBooks, Fakturoid) eliminuje ruční krok převodu odvedené práce do billing procesu, který bývá častým zdrojem zdržení ve službových firmách. Zatřetí komunikační integrace: propojení klientského portálu se Slackem nebo Teams zajišťuje, že aktivita v portálu okamžitě spouští interní notifikace, a uzavírá tak smyčku mezi klientským rozhraním a interní reakcí týmu. Integrace budované jen pro „teoretickou úplnost“ — tedy napojování nástrojů, které tým aktivně nepoužívá — jen zvyšují nároky na údržbu, aniž by zlepšily konkrétní pracovní postup.
Jste připraveni modernizovat svůj podnikání?
Vytvořme korporátní platformu, která zefektivní provoz, zlepší zkušenost klientů a poroste s vaším podnikáním.
Get in touch →