Skip to content

Business Check-Up: Kompletní digitální audit

Kompletní digitální audit — Komplexní přehled digitální prezentace vaší firmy a jejích interních procesů. Zjistěte, v jakém stavu je vaše podnikání z digitálního pohledu, a získejte jasný, akční plán, jak se posunout dál s jistotou.

Strategie a analýza

Napsal Ing. Hlib Yarovyi, Zakladatel · Aktualizováno

Na této stránce
Business Check-Up: Kompletní digitální audit — Kompletní digitální audit — Komplexní přehled digitální prezentace vaší firmy a jejích interních procesů. Zjistěte, v jakém stavu je vaše podnikání z digitálního pohledu, a získejte jasný, akční plán, jak se posunout dál s jistotou.
48h
Doba auditu
30+
Zkontrolovaných bodů
3
Denní písemná zpráva

Kdy je Business Check-Up správná volba

Business Check-Up je strukturovaný audit vašeho stávajícího webu, SEO pozice a konverzních cest — ne obchodní hovor zabalený do konzultace. Podíváme se na to, co už máte, otestujeme to podle reálných technických a byznysových kritérií a předáme vám písemný seznam toho, co opravit, v jakém pořadí a proč.

Dává smysl ve chvíli, kdy tušíte, že web nevýkoná, ale nemáte interní expertízu ani čas to sami diagnostikovat, když se chystáte zadat redesign a chcete vědět, co je skutečně rozbité, než za přestavbu zaplatíte, nebo když jste zdědili web od předchozího týmu bez dokumentace, proč byl postavený tak, jak je.

Samotný audit je cenově výrazně pod redesignem nebo přestavbou, protože výstupem je rozhodnutí — ne hotový produkt. Většina klientů zjištění implementuje sama, předá report svému stávajícímu vývojáři, nebo se vrátí k nám, abychom realizovali konkrétní položky z prioritního seznamu.

Co analyzujeme

01

Výkon webu a UX

Analyzujeme design, strukturu, rychlost načítání, použitelnost na mobilních zařízeních a celkovou uživatelskou zkušenost.

02

SEO a viditelnost

Hodnotíme vaše pozice na Googlu, optimalizaci klíčových slov, technické SEO a viditelnost ve vyhledávání.

03

Brand a online prezentace

Prověřujeme sociální sítě, online reputaci a konzistenci značky napříč všemi platformami.

04

Bezpečnost a soulad s GDPR

Kontrolujeme bezpečnostní zranitelnosti, soulad s GDPR a opatření na ochranu dat.

05

Optimalizace konverzí

Posuzujeme výzvy k akci, formuláře, checkout flow a optimalizaci konverzního poměru.

06

Analytika a tracking

Ověřujeme nastavení Google Analytics, přesnost trackingu a kvalitu dat.

07

Interní digitální procesy

Zkoumáme, jak komunikujete s klienty, spravujete data a kde existují příležitosti pro automatizaci.

08

Konkurenční analýza

Porovnáváme vaši digitální prezentaci s konkurenty ve vašem oboru.

Proč si nechat udělat Business Check-Up

01

Kompletní přehled

Získáte ucelený obraz o digitálním zdraví vašeho podnikání v jednom komplexním přehledu.

02

Jasné priority

Budete přesně vědět, co opravit jako první a co přinese největší dopad.

03

Odborný pohled

Profesionální zhodnocení od zkušených webových a digitálních konzultantů.

04

Akční plán

Získáte konkrétní a praktické kroky, které můžete začít realizovat okamžitě.

05

Úspora času i peněz

Vyhnete se nákladným chybám a zaměříte své zdroje na to, co je skutečně důležité.

06

Udržte konkurenceschopnost

Zajistíte, že vaše digitální prezentace bude držet krok se standardy ve vašem oboru.

Pro koho je tato služba

Návštěvnost přichází, nic se neděje

Pokud web má návštěvníky, ale kontaktní formulář se skoro nepoužívá, checkout se vždy zasekne na stejném kroku, nebo poptávky přicházejí, ale nikdy pořádně nekvalifikují, check-up projde celý trychtýř od začátku do konce a přesně určí, kde uniká — ne jen že uniká. Tohle se obvykle diagnostikuje rychleji sledováním skutečného chování uživatelů než zíráním na procenta konverzního poměru v analytickém dashboardu.

Chystáte redesign

Než zaplatíte agentuře za přestavbu webu, vyplatí se vědět, které části jsou skutečně rozbité. Přestavba postavená na tušení je drahé hádání; přestavba postavená na auditu nahradí jen to, co nahradit skutečně potřeba. Označíme, které stránky skutečně nevýkonávají a které jen vypadají zastarale, aby nové zadání mířilo na skutečný problém.

Zdědili jste web bez dokumentace

Nový marketingový vedoucí, nová provozní manažerka, nebo zakladatel, který převzal web postavený předchozím freelancerem či agenturou bez předávacích poznámek. Zmapujeme, co tam skutečně je — pluginy, tracking, přesměrování, technický dluh — než se čehokoli dotknete. Tato mapa se stává výchozím bodem pro každé další rozhodnutí, ať už zůstanete u současného vývojáře, nebo přivedete někoho nového.

Pozice ve vyhledávání klesají a nikdo neví proč

Viditelnost ve vyhledávání, která za poslední rok tiše klesla, bez postihu od Google nebo redesignu, který by to vysvětlil. Určíme, jestli je příčina technická, obsahová, nebo prostě konkurent, který vás předběhl na stejných klíčových slovech. Každá příčina potřebuje jinou opravu, a považovat obsahový problém za technický — nebo naopak — stojí týdny.

Proč většina auditů skončí nepřečtená — a jak to u nás funguje jinak

Většina „webových auditů“ na trhu jsou leadgenerační cvičení: obecný checklist proběhlý automatizovaným nástrojem, dodaný jako PDF navržené k tomu, aby vás vystrašilo do koupě redesignu. Prolistuje se jednou a pak se už nikdy neotevře.

Typický automatizovaný audit nástroj označí stejné problémy na každém webu, kterého se dotkne — chybějící alt texty, pomalé skóre Largest Contentful Paint, tenké meta popisky — bez ohledu na to, zda tyto problémy pro danou firmu vůbec něco znamenají. Restaurace a B2B SaaS firma nemají stejné priority, ale obecný checklist je posuzuje stejně. Výsledkem je report plný technicky pravdivých tvrzení, který ale neříká, co udělat jako první. Čtení takového reportu málokdy změní, co firma udělá následující pondělí ráno, což popírá celý smysl jeho objednání.
Náš audit děláme ručně, stránku po stránce — člověk, který zjištění před zapsáním skutečně přečte a zváží. Chybějící alt text u dekorativního pozadí je nepodstatný. Chybějící alt text u produktové fotky, která se řadí v Google Images, je ztracený příjmový kanál. Automatizovaný nástroj ten rozdíl nepozná; člověk, který web posuzuje v kontextu, ano — a report to reflektuje v každé sekci. Tento rozdíl je celá hodnota toho, když web před napsáním reportu posoudí člověk, který rozumí obchodnímu modelu, místo aby ho jen prohnal skórovacím algoritmem.
Report je navíc seřazený, ne jen vyjmenovaný. Každé zjištění je ohodnoceno podle odhadované náročnosti opravy vůči očekávanému dopadu na návštěvnost, konverze nebo důvěru — takže první věc, kterou přečtete, je první věc, kterou má smysl udělat. Většina klientů implementuje prvních pět položek do měsíce, protože seznam dělá rozhodování snadné místo zahlcujícího. Znamená to také, že report dobře stárne — o rok později vám stejný dokument stále říká, co dělat dál, místo aby zastaral ve chvíli, kdy se změní priority.

Co po auditu skutečně pohne jehlou

Propast mezi věděním a děláním

Většina majitelů firem už tuší, že s webem něco není v pořádku — návštěvnost, která nekonvertuje, pozice, které klesly, bounce rate, který vypadá hůř, než by měl. Co jim chybí, není povědomí, ale konkrétnost: která stránka, který prvek, která technická chyba za to skutečně může. Není to selhání inteligence — je to selhání informační hustoty; nikdo si nesedne a nevypíše každou stránku webu vedle její skutečné výkonnosti.
Strukturovaný audit tuto propast uzavírá tím, že mění vágní pocit v očíslovaný seznam s odhadovanou náročností a dopadem u každé položky. Tato proměna — z „něco tu nesedí“ na „opravte nejdřív tyhle čtyři věci“ — je skutečný produkt, který dodáváme, ne samotný dokument reportu. Samotný seznam je záměrně krátký — seřazená první desítka je užitečnější než vyčerpávající sedmdesátiřádková tabulka, kterou nikdo nikdy celou nezpracuje.
Firmy, které z auditu vytěží nejvíc, jsou ty, které s výstupem zacházejí jako s to-do listem, ne jako s dokumentem na poličce. Report, který leží nepřečtený šest měsíců po dodání, má stejný efekt jako žádný audit. Firmy, které z auditu vytěží nejméně, jsou ty, které ho berou jako due diligence pro rozhodnutí, které už udělaly dřív, než si audit objednaly.

Proč se technická, obsahová a konverzní zjištění musí číst dohromady

Technické SEO problémy, obsahové mezery a konverzní tření obvykle auditují odděleně různí specialisté, což vytváří nesourodé reporty soupeřící o stejný omezený rozpočet na implementaci. Stránka, která se dobře umisťuje, ale špatně konvertuje, potřebuje jinou opravu než stránka, která dobře konvertuje, ale nikdo ji nenajde. Ani jeden specialista se sám o sobě nemýlí, ale žádný nevidí, co našel ten druhý, a klient nakonec sám slaďuje dva nesourodé prioritní seznamy.
Čtení všech tří oblastí dohromady mění pořadí priorit. Technická oprava, která odblokuje indexaci stránky, jež už konvertuje dvakrát nad průměrem webu, má větší hodnotu než kosmetická úprava obsahu na stránce, kterou nikdo nenavštěvuje — ale toto srovnání uvidíte jen tehdy, když všechna tři zjištění sedí ve stejném seřazeném seznamu. Takové křížové porovnávání je ručně napříč třemi samostatnými dokumenty zdlouhavé, a přesně proto se mimo kombinovaný audit skoro nikdy nedělá.
To je hlavní důvod, proč vedeme všechny tři audity jako jednu zakázku místo tří samostatných služeb: hodnota je v kombinované prioritizaci, ne v žádné jednotlivé sekci samotné. Klienti, kteří si objednají tři samostatné audity od tří samostatných dodavatelů, si typicky tuto sladicí práci nakonec udělají sami — obvykle aniž by si uvědomili, že to dělají.

Jak je audit strukturován

Audit probíhá podle pevné posloupnosti, aby se nic nevynechalo a každé zjištění bylo ověřitelné, ne jen názor. Každá fáze produkuje vlastní sadu zjištění, než začne další.

01

Technický crawl

Projdeme celý web tak, jak by to udělal vyhledávač: indexace, response kódy, řetězce přesměrování, rychlost načítání, mobilní zobrazení, strukturovaná data a nefunkční odkazy. Výstupem je surový seznam technických chyb seřazený podle dopadu na návštěvnost nebo pozice. Stejný crawl také odhalí osiřelé stránky a mezery v indexaci, které se nikdy neobjeví ve standardním analytickém reportu.

02

Obsahový a SEO audit

Porovnáme cílení klíčových slov se skutečnou poptávkou ve vyhledávání, zkontrolujeme kanibalizující nebo duplicitní stránky a posoudíme, zda stávající obsah odpovídá na otázky, které vaši zákazníci skutečně zadávají do vyhledávače. Zároveň označíme stránky mířící na špatný záměr vyhledávání — informativní obsah snažící se umístit na transakční dotaz, nebo naopak.

03

Revize konverzní cesty

Projdeme každou cestu, kterou může návštěvník od vstupní stránky ke konverzi absolvovat — formulář, checkout, rezervaci, telefonát — a zaznamenáme každé místo tření: nejasné výzvy k akci, nefunkční tracking, příliš mnoho polí ve formuláři, chybějící prvky důvěry. Každé místo tření je zdokumentováno se screenshotem a konkrétní opravou, ne obecnou poznámkou „vylepšit trychtýř“.

04

Report s prioritami

Každé zjištění ze tří předchozích fází je ohodnoceno podle náročnosti opravy vůči očekávanému dopadu a seřazeno do jednoho seznamu. Dostanete seznam, ne složku surových dat. Položky, které zaberou opravit odpoledne, ale výrazně pohnou výsledkem, jsou označeny odděleně od dlouhodobé strukturální práce.

05

Hovor nad zjištěními

Projdeme s vámi report společně, zodpovíme otázky a vyjasníme, které položky potřebují vývojáře a které si opravíte sami bez jakékoli technické pomoci. Tady také zodpovíme otázku, kterou si dřív nebo později položí každý klient: co se stane, když opravíme jen první tři položky.

Jak Business Check-Up probíhá

01

Úvodní konzultace

Na krátkém hovoru nebo setkání probereme vaše podnikání, cíle a aktuální výzvy.

02

Komplexní audit

Analyzujeme více než 50 bodů pokrývajících web, SEO, prezentaci značky, bezpečnost a interní procesy.

03

Detailní report (10–15 stran)

Obdržíte přehledný report se zjištěními, prioritami a doporučenými dalšími kroky.

04

Akční plán a konzultace

Pomůžeme vám porozumět výsledkům a v případě potřeby můžeme asistovat i s implementací.

Před a Po

PředPo
Majitel tuší, že web nevýkoná, ale nemá způsob, jak zjistit, které stránky, technické problémy nebo obsahové mezery za to skutečně můžou.Seřazený seznam konkrétních problémů, každý s odhadovanou náročností opravy a očekávaným dopadem, nahrazující hádání sekvencí konkrétních dalších kroků.
Redesign se plánuje na základě tušení s rizikem, že se přestaví části webu, které nikdy nebyly skutečným problémem.Zadání redesignu je scopováno kolem toho, co audit skutečně označil za rozbité — takže rozpočet jde na opravu reálných problémů, ne na přestavbu stránek, které už fungovaly.
Tracking, přesměrování a technické nastavení předchozího týmu jsou nezdokumentované a nikdo si není jistý, co je na webu skutečně živé.Zdokumentovaná mapa technického stavu webu — tracking, přesměrování, pluginy, strukturovaná data — kterou může kterýkoli budoucí vývojář nebo agentura převzít bez hádání.

Co obdržíte

  1. 01Kompletní report technického crawlu pokrývající indexaci, rychlost, mobilní zobrazení a nefunkční odkazy
  2. 02SEO zjištění porovnaná se skutečným objemem vyhledávání klíčových slov, ne s domněnkami
  3. 03Rozpad konverzní cesty s každým zdokumentovaným místem tření
  4. 04Kontrola GDPR a základní bezpečnosti s vyznačenými mezerami v souladu
  5. 05Audit analytiky a trackingu potvrzující, kterým datům můžete a nemůžete věřit
  6. 06Konkurenční benchmark proti dvěma až třem jmenovaným konkurentům ve vašem oboru
  7. 07Jediný prioritizovaný akční seznam seřazený podle náročnosti versus dopad
  8. 08Jeden hovor nad zjištěními, kde projdeme report a zodpovíme otázky

Co ovlivňuje rozsah a cenu

Velikost webu a počet stránek

Pětistránkový prezentační web zabere při crawlu a revizi mnohem méně času než 200stránkový katalog nebo vícejazyčný web. Počet stránek je jednoznačně největší faktor ovlivňující rozsah auditu. Skutečný počet stránek ověřujeme při scopování, ne odhadem z homepage, protože sitemapy často podhodnocují to, co má vyhledávač skutečně zaindexováno.

Zda je dostupný přístup do analytiky

Read-only přístup do Google Analytics a Search Console nám umožní ověřit skutečné chování uživatelů místo odvozování z webu samotného. Bez něj se zjištění o konverzích a výkonu ve vyhledávání opírají o externí signály a jsou o něco méně přesná. Když přístup není k dispozici, report explicitně uvádí, která zjištění by z něj profitovala, místo aby prezentoval odhady jako jistoty.

Počet konkurentů k porovnání

Porovnání proti dvěma nebo třem přímým konkurentům je zahrnuto standardně. Širší přehled konkurenčního prostředí se scopuje samostatně. Ptáme se, kterým konkurentům skutečně prohráváte obchody, protože ten seznam se často liší od těch, kteří se nejlépe umisťují ve vyhledávání.

E-commerce vs. lead-gen weby

E-commerce audity přidávají revizi checkout flow, produktových stránek a platebních integrací, což prodlužuje technický crawl a přidává do reportu samostatnou sekci. Vzorce opouštění košíku a tření u platebního kroku dostávají míru pozornosti, kterou běžný obsahový web nepotřebuje.

Jak naléhavě report potřebujete

Standardní dodání je tři až pět pracovních dnů. Expresní dodání do 48 hodin je dostupné za příplatek, když na zjištěních čeká rozhodnutí — třeba go/no-go pro redesign. Cena se odvíjí od velikosti webu a rychlosti dodání a typicky zůstává výrazně pod cenou redesignu nebo přestavby. Zrychlené audity stále projdou všemi fázemi — nic se nevynechává, fáze prostě probíhají paralelně místo postupně.

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá dokončení Business Check-Upu?
Kompletní audit a report obvykle dodáváme do tří až pěti pracovních dnů po úvodní konzultaci. V urgentních případech to zvládneme i do 48 hodin.
Co přesně obsahuje report o rozsahu 10–15 stran?
Report pokrývá více než 50 auditních bodů napříč výkonem webu, SEO a viditelností klíčových slov, konzistencí značky, bezpečností a souladem s GDPR, optimalizací konverzí, přesností analytiky, interními digitálními procesy a konkurenčním benchmarkem. Každá sekce obsahuje zjištění, hodnocení priority a konkrétní akční kroky.
Musím poskytnout přístup do administrace webu nebo analytiky?
Read-only přístup do Google Analytics a Google Search Console výrazně zvyšuje hloubku auditu, ale není striktně nutný. Můžeme provést důkladný externí audit pomocí veřejně dostupných nástrojů a zjištění následně zpřesnit, pokud bude přístup poskytnut později.
Můžete po auditu pomoci i s implementací doporučení?
Ano. Business Check-Up je navržen tak, aby fungoval samostatně jako akční dokument, ale zároveň nabízíme i podporu s implementací. Po konzultačním hovoru můžeme společně nacenit práci a seřadit zlepšení podle priorit.
Je Business Check-Up vhodný pro úplně nový web, nebo jen pro zavedené weby?
Je přínosný pro obě varianty. U nových webů zajistí, že je vše správně nastavené už od začátku. U zavedených webů odhalí nahromaděné problémy, nevyužité příležitosti a oblasti, které už neodpovídají současným standardům.

Jste připraveni zlepšit svou digitální prezentaci?

Získejte profesionální Business Check-Up a odhalte příležitosti k růstu vašeho podnikání online. Obvykle dodáváme během 3–5 dnů.