E-commerce řešení
Digitální řešení pro e-commerce
Vytváříme výkonné online obchody, které usnadňují prodej produktů, správu zásob, zpracování plateb a růst vašeho e-commerce podnikání.
Written by Ing. Hlib Yarovyi, Founder · Published · Updated
Výzvy v e-commerce
Vysoké poplatky za platformy
Shopify, Wix a další platformy účtují měsíční poplatky i transakční provize.
Opuštěné košíky
Zákazníci přidají produkty do košíku, ale nákup nedokončí.
Správa skladu
Ruční sledování stavu zásob, variant a změn u produktů je neefektivní.
Viditelnost na Googlu
Soutěžit s Amazonem a velkými retailery o pozice ve vyhledávání produktů je náročné.
Jak pomáháme e-commerce firmám
Vlastní e-commerce platforma
Plná kontrola, žádné měsíční poplatky za platformu, obchod i zákaznická data patří kompletně vám.
Optimalizovaný checkout
Snižte opuštění košíku díky rychlému, jednoduchému dokončení objednávky optimalizovanému pro mobily.
Systém pro správu produktů
Snadno ovladatelný portál pro přidávání produktů, správu variant, aktualizaci cen a skladových zásob.
Integrace plateb
Přijímejte karty, PayPal, Apple Pay, Google Pay i lokální platební metody.
SEO pro produktové stránky
Získejte pozice ve vyhledávání Google díky optimalizovaným produktovým stránkám a schema markupu.
Správa skladu a objednávek
Sledujte zásoby, zpracovávejte objednávky, spravujte dopravu a plňte objednávky efektivně.
Klíčové funkce pro e-commerce
Nákupní košík
Rychlý a intuitivní košík s variantami produktů, volbou množství a akcemi.
Bezpečné platby
Integrace Stripe, PayPal a lokálních platebních bran s PCI compliance.
Kalkulačka dopravy
Ceny dopravy v reálném čase, více dopravců a tracking čísla.
Slevy a kupóny
Vytvářejte slevové kódy, akční ceny, bundle nabídky a promo akce.
Zákaznické účty
Historie objednávek, uložené adresy, wishlisty a správa účtu.
Analytika a reporty
Přehledy prodejů, nejprodávanější produkty, vhled do chování zákazníků a sledování konverzí.
Typické výsledky
Nižší míra opuštění košíku
Lepší konverzní poměr
Měsíční poplatky za platformu
Vzorec, který vídáme v e-commerce
Z našich zkušeností s produktovými firmami, které přecházejí od závislosti na marketplaces k modelu přímého prodeje zákazníkům, nastává bod zlomu téměř vždy stejně: značka už prokázala product-market fit — prodává dobře na Amazonu nebo lokálních tržištích — ale platí 15–25 % na provizích platformě a zároveň nevlastní žádná zákaznická data. Nemůže dělat retargeting, budovat e-mailový seznam ani věrnostní programy. Vztah se zákazníkem patří platformě. Vytvoření vlastního e-commerce webu s přímým dokončením objednávky, zákaznickými účty a vlastní analytickou vrstvou to mění od základu. Značka začíná sbírat data z první ruky od prvního dne. Míra opakovaných nákupů roste, protože firma může se zákazníky komunikovat přímo a ovládat celý poprodejní zážitek. Z naší zkušenosti značky, které tímto přechodem projdou, obvykle během 12 měsíců zvýší customer lifetime value o 30–50 % — ne proto, že by se zlepšil produkt, ale proto, že konečně kontrolují vztah se zákazníkem.
Před a po Yarify
Často kladené otázky
Měla by e-commerce značka stavět vlastní obchod, nebo použít Shopify či WooCommerce?
Shopify a WooCommerce jsou výborné výchozí body pro firmy, které teprve ověřují product-market fit nebo pracují s omezeným rozpočtem — umožňují rychlé spuštění, nabízejí ekosystém pluginů a nízkou technickou bariéru. Omezení se objevují s růstem firmy: Shopify účtuje měsíční poplatky a navíc transakční fee (0,5–2 % nad rámec zpracování plateb, pokud nepoužíváte Shopify Payments) a hlubší úpravy mimo šablonový systém vyžadují drahý vývoj nebo workaroundy. WooCommerce je flexibilnější, ale přináší režii kolem hostingu, údržby pluginů a výkonu. Vlastní e-commerce řešení dává největší smysl ve chvíli, kdy firma potřebuje vlastní logiku dokončení objednávky, hluboké integrace na existující systémy (ERP, CRM, fulfillment), odlišný produktový zážitek nebo když úspora transakčních poplatků ve větším objemu ospravedlní počáteční investici. U firem s obratem nad 30 000 € měsíčně už ekonomika obvykle mluví ve prospěch účelově postavené platformy.
Jaké jsou nejčastější příčiny vysoké míry opuštění nákupního košíku?
Opuštění košíku — globální průměr je okolo 70 % — způsobuje předvídatelná sada třecích bodů. Nejčastější jsou: neočekávané náklady v dokončení objednávky (doprava nebo daně zobrazené až v posledním kroku), povinné založení účtu před nákupem, příliš mnoho kroků nebo polí ve formuláři, pomalé načítání na mobilu a nedostatek signálů důvěry (neviditelné bezpečnostní štítky, podmínky vrácení nebo recenze u pokladny). Výzkumy Baymard Institute opakovaně ukazují, že zjednodušený nákup bez nutnosti registrace, transparentní ceny od začátku a viditelné prvky důvěry mohou snížit opuštění košíku o 20–35 %. E-mailové sekvence pro obnovu košíku — automatické e-maily odesílané 1, 24 a 72 hodin po opuštění — obvykle zachrání 5–15 % opuštěných košíků, což z nich dělá jednu z automatizací s nejvyšším ROI v e-commerce.
Jak se SEO produktových stránek liší od běžného webového SEO?
SEO produktových stránek cílí na transakční dotazy — vyhledávání s komerčním záměrem typu „koupit [produkt] online“, „[produkt] nejlepší cena“ nebo „[značka] [model]“. Oproti informačním dotazům je uživatel blíž k nákupu, takže má vyšší hodnotu na návštěvníka, ale zároveň je konkurence tvrdší. Klíčové prvky jsou: unikátní popisy produktů, které nejdou jen po kopii od výrobce (ta se objevuje na desítkách dalších webů); Product schema markup, který umožňuje rozšířené výsledky s cenou, dostupností a recenzemi ve vyhledávání Google; strukturované interní prolinkování mezi souvisejícími produkty a kategoriemi; a rychlé načítání stránek, protože Core Web Vitals jsou ranking faktor a pomalé stránky mají měřitelně vyšší bounce rate. Složená výhoda dobře optimalizovaných produktových stránek spočívá v tom, že si v čase budují autoritu — na rozdíl od placené reklamy investice do SEO nezmizí ve chvíli, kdy vypnete rozpočet.
Které platební metody jsou pro evropské zákazníky e-commerce nejdůležitější?
Platební preference se v Evropě výrazně liší podle trhu. V Česku a na Slovensku jsou stále běžné bankovní převody a lokální metody přímé platby. V Německu a Rakousku dominují SEPA převody, Klarna faktura („buy now, pay later“) a PayPal. V západní Evropě jsou kartové platby (Visa, Mastercard) a digitální peněženky (Apple Pay, Google Pay) základním očekáváním. Pokud nenabídnete preferovanou platební metodu pro svůj hlavní trh, vytváříte přímou bariéru v konverzi — studie ukazují, že 7–9 % zákazníků opouští checkout právě proto, že jejich preferovaná platební možnost není dostupná. Dobře navržené evropské e-commerce řešení by mělo nabídnout Stripe (pokrývající většinu karet a peněženek), minimálně jednu BNPL variantu (Klarna nebo podobnou) a lokální platební metody pro každý trh, který má tvořit více než 15 % očekávaných tržeb.
Jak si vlastní e-commerce řešení vede proti Shopify v dlouhodobém horizontu?
Srovnání je primárně ekonomické a provozní. Shopify Advanced stojí 299 € měsíčně. U firmy s obratem 50 000 € měsíčně a platební bránou třetí strany s transakčním poplatkem 0,5 % to znamená přibližně 3 900 € ročně za platformu ještě před aplikacemi, licencí motivu a vlastním vývojem. Účelově postavená platforma má vyšší počáteční náklady, ale téměř nulové průběžné platformní poplatky — hosting na Google Cloud pro typický e-commerce provoz vychází zhruba na 50–200 € měsíčně. V horizontu tří let bývá bod zlomu okolo 20 000–30 000 € vstupní investice do vývoje pro středně velký obchod. Kromě ekonomiky je provozní výhodou úplná kontrola: žádné konflikty pluginů, žádné vynucené upgrady, žádná závislost na ekosystému Shopify a možnost postavit přesně takový proces dokončení objednávky i poprodejní zážitek, jaký byznys potřebuje.
Jste připraveni škálovat svůj online obchod?
Vytvořme vlastní e-commerce platformu, která promění návštěvníky v zákazníky a poroste spolu s vaším podnikáním.
Get in touch →