Řešení pro restaurace a lokální podniky
Digitální řešení pro restaurace a lokální podniky
Vytváříme lákavé weby pro restaurace, které přitahují zákazníky, prezentují vaše menu, umožňují online objednávky a rezervace a zvyšují vaši lokální viditelnost.
Written by Ing. Hlib Yarovyi, Founder · Published · Updated
Výzvy v gastronomii
Lokální konkurence
Odlišit se mezi desítkami restaurací, které bojují o stejné zákazníky.
Získávání nových zákazníků
Být vidět v Google Maps a ve vyhledávání Google na dotazy typu „restaurace v okolí“.
Ruční rezervace
Správa telefonických rezervací, no-show a dvojitých rezervací stojí čas i energii.
Poplatky za online objednávky
Provize 20–30 % doručovacím platformám jako Uber Eats výrazně snižují marži.
Jak pomáháme restauracím
Působivý vizuální design
Fotografie jídla, ze kterých se sbíhají sliny, elegantní layouty a design perfektní na mobilu.
Online menu s cenami
Digitální menu, které lze snadno aktualizovat, je SEO optimalizované a krásně se prochází.
Rezervace stolů
Online rezervační systém napojený na váš kalendář s automatickými potvrzeními.
Online objednávky bez provize
Přijímejte objednávky přímo z vlastního webu a ponechte si 100 % tržby.
Lokální SEO a Google Maps
Získejte přední pozice na dotazy typu „restaurace v [město]“ a buďte výrazně vidět v Google Maps.
Recenze a sociální důkaz
Prezentujte Google recenze, fotografie od hostů a Instagram feed.
Klíčové funkce pro restaurace
Digitální menu
Krásné a snadno aktualizovatelné menu s fotografiemi, cenami a informacemi o alergenech.
Rezervace
Online rezervační kalendář s automatickými potvrzeními e-mailem.
Online objednávky
Systém přímých objednávek s nulovými provizními poplatky.
Google Maps
Vložená mapa, navigace a integrace Google Business Profile.
Zobrazení recenzí
Automaticky zobrazujte Google recenze a reference zákazníků.
Instagram feed
Zobrazujte nejnovější příspěvky z Instagramu přímo na svém webu.
Typické výsledky
Více online rezervací
Nárůst přímých objednávek
Vyšší viditelnost na Googlu
Vzorec, který u restaurací vídáme opakovaně
Z našich zkušeností s nezávislými restauracemi ve střední a východní Evropě se nejčastěji opakuje toto: dobře hodnocená restaurace se silným provozem a věrnými štamgasty přichází o 20–30 % online tržeb kvůli třetím stranám v rozvozu a zároveň ztrácí rezervace, protože telefon byl obsazený nebo poptávka přišla o půlnoci. Web sice existuje — má otevírací dobu, PDF menu a kontaktní formulář, který téměř nikdo nekontroluje. Když vytvoříme web restaurace s online objednávkami bez provize, integrovaným rezervačním systémem a digitálním menu v reálném čase, ekonomika se změní. Závislost na platformách klesá. Hodnota přímých objednávek bývá vyšší než hodnota objednávek z platforem, protože zde není minimální košík vynucený platformou. Z naší zkušenosti restaurace s vlastním objednávkovým kanálem obvykle vrátí investici do webu během 3–4 měsíců a dlouhodobé zlepšení marže na přímých objednávkách se v čase výrazně násobí.
Před a po Yarify
Často kladené otázky
Potřebuje restaurace vlastní web, když už je na Google Maps a TripAdvisoru?
Google Maps a TripAdvisor jsou objevovací platformy — pomáhají lidem restauraci najít, ale nejsou postavené na konverzi, objednávání ani budování vztahu. Vlastní web restaurace je místo, kde žije plný zážitek ze značky: atmosféra, příběh, kompletní menu s fotografiemi a popisy, tok online rezervace i možnost objednávek bez provize. Ještě důležitější je, že zápisy v Google Maps nepodporují strukturovaný schema markup, který zlepšuje pozice ve vyhledávání, neumějí budovat e-mailový seznam a nenabízejí branded promo akce. Restaurace, které jsou závislé jen na platformách třetích stran, jsou navíc vystavené změnám algoritmů, riziku manipulace recenzí a růstu provizí, které nemají pod kontrolou. Vlastní web je jediné digitální aktivum, které restaurace plně ovládá — a je to základ, díky němuž fungují lépe i ostatní marketingové kanály.
Jak si stojí online objednávky bez provize ve srovnání s Uber Eats nebo Bolt Food?
Doručovací platformy třetích stran si běžně účtují 20–35 % z každé objednávky jako provizi, často doplněnou o další poplatky za listing a marketingové zvýhodnění. Z objednávky za 20 € tak restauraci po odečtení platformy zůstane třeba jen 13–16 €. Přímé objednávky bez provize — integrované přímo do webu restaurace — tuto ztrátu marže odstraňují. Restaurace si ponechá 100 % hodnoty objednávky (minus pouze standardní poplatky za zpracování plateb ve výši 1,4–2,9 %). Kromě rozdílu v marži přinášejí přímé objednávky restauraci i zákaznická data — e-maily, historii objednávek, preference — která lze využít pro věrnostní programy a přímý marketing. Platformy třetích stran tato data vlastní a aktivně je využívají k propagaci konkurenčních podniků stejným zákazníkům. Restaurace, které vybudují přímý objednávkový kanál vedle přítomnosti na platformách, obvykle vidí měřitelné zlepšení marže už během prvních měsíců.
Co je Restaurant schema markup a jak pomáhá s Googlem?
Restaurant schema markup používá slovník schema.org k předávání strukturovaných informací o restauraci přímo vyhledávačům: název, typ kuchyně, otevírací dobu, cenovou hladinu, URL menu, adresu a přijímané platební metody. Bez schematu musí Google tyto informace odhadovat z textu na stránce — a často je vyhodnotí špatně nebo je ignoruje. Se schematem může Google zobrazit přesné informace ve výsledcích vyhledávání, včetně Knowledge Panelu, lokálních výpisů i rich results. Otevírací doba je obzvlášť důležitá: správně zadané hodiny zabrání frustraci zákazníků, kteří by jinak přišli do zavřené restaurace kvůli zastaralým údajům na Googlu. Pro AI funkce ve vyhledávání, jako jsou Google AI Overviews, je strukturovaný markup stále důležitější — umožňuje AI systémům citovat informace o restauraci s jistotou místo spekulací.
Jak dobře navržený rezervační systém snižuje no-show v restauraci?
No-show je primárně selhání komunikace — host zapomněl nebo bylo potvrzení nejasné. Dobře navržený online rezervační systém snižuje no-show třemi mechanismy: automatickým potvrzením okamžitě po rezervaci s kompletními detaily, časovanými připomínkami (typicky 24 hodin a 2 hodiny před rezervací) a jednoduchým odkazem na zrušení, díky kterému host raději rezervaci odhlásí, než aby vůbec nepřišel. Restaurace využívající digitální rezervační systémy s automatickými připomínkami pravidelně hlásí pokles no-show na 3–7 % oproti 15–25 % u rezervací spravovaných pouze telefonicky. Online systémy navíc umožňují vést realistický waiting list na oblíbené časy, takže restaurace dokáže získat zpět tržby, které by jinak propadly při no-show na poslední chvíli.
Jak funguje lokální SEO pro restaurace a která akce má největší dopad?
Lokální SEO pro restaurace stojí na třech prvcích: optimalizaci Google Business Profile, on-site SEO s lokálním schema markupem a konzistenci citací v adresářích. Největší dopad má optimalizace Google Business Profile pomocí přesných a kompletních informací: aktuální otevírací doba včetně svátků, pravidelně aktualizované kvalitní fotografie, přímý odkaz na menu a rezervace a aktivní reakce na recenze. Právě tento profil se zobrazuje v lokálním Google Maps balíčku a generuje většinu kliknutí na dotazy typu „restaurace v okolí“. Na webu pak Restaurant schema markup a obsah specifický pro danou lokalitu (název čtvrti, blízké orientační body) zlepšují pozice pro oblastní vyhledávání. Kombinace plně optimalizovaného GBP a dobře strukturovaného webu dlouhodobě překonává placenou reklamu jako zdroj získávání nových zákazníků pro nezávislé restaurace na konkurenčních městských trzích.
Jste připraveni zaplnit více stolů?
Vytvořme krásný web restaurace, který přitáhne hladové zákazníky a zvýší počet rezervací.
Get in touch →